Dijital dönüşüm, işletmelerin teknolojiyi benimseyerek süreçlerini ve hizmetlerini modernize etmesi anlamına geliyor. PR ajansları için bu, sosyal medya, veri analizi ve içerik stratejileri gibi araçları etkili bir şekilde kullanmayı gerektiriyor. Ancak, bu değişim sadece teknolojiye adapte olmakla kalmıyor; aynı zamanda tüketici davranışlarını da anlamak ve onlara uygun çözümler sunmak demek. Bugün, sosyal medya platformları markaların…